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Geus ISP
Acceder a Geus ISPQuiero evaluar si Geus ISP es para mi ISP
Empresa familiar de internet coordinando la instalación de fibra óptica, el trabajo técnico en campo y la atención en oficina.

Por qué existe Geus ISP

Las ISP que nos inspiran las fundaron familias

Detrás de muchas ISP hay una familia que tendió la primera red, atendió al primer cliente y convirtió una idea en empleo para su barrio, su vereda o su municipio. Trabajamos para que esa historia siga avanzando: con herramientas prácticas y seguras para crecer y cuidar todo lo que han construido.

En Geus ISP reúnes a tus suscriptores y sus contratos, la facturación, el recaudo, la cartera y el soporte técnico. Una sola operación, pensada de principio a fin para empresas ISP.

Requiere FTTH GPON/XGPON con SmartOLT, o MikroTik con PPPoE.

Quiero evaluar si Geus ISP es para mi ISP

Con estas ISP trabajamos

Tal vez aquí reconozcas a tu familia y a tu empresa

Trabajamos con ISP que generan empleo y abren oportunidades en sus barrios, veredas y municipios. Empresas que saben que una red también puede fortalecer una comunidad.

Los reconocemos en su manera de hacer empresa: con justicia, respeto por el trabajo de los demás y la convicción de que crecer tiene más sentido cuando el beneficio es mutuo.

  • Generan empleo y oportunidades: convierten su operación en progreso para la comunidad.
  • Valoran el trabajo de los demás: reconocen el aporte de cada persona y cada equipo.
  • Lideran con el ejemplo: cumplen, acompañan y hacen bien las cosas desde la dirección.
  • Buscan el beneficio mutuo: construyen relaciones en las que todas las partes pueden crecer.
Familia ISP coordinando una cuadrilla de fibra óptica y la atención administrativa de su empresa.
Una familia, una operación, un mismo propósito.

Las redes ya las construyeron.Nosotros les damos herramientas para sostener su operación, optimizarla, controlarla y automatizarla mientras crecen.También realizamos desarrollos a medida para las necesidades de cada ISP.

Otra parte de nuestro porqué

El equipo que ha crecido con Geus también nos inspira

Geus ISP no solo ha sido una oportunidad para las empresas que acompañamos. También ha abierto espacio para que personas con mucha experiencia aporten y para que jóvenes con talento, aun sin experiencia laboral, aprendan haciendo y comiencen una carrera en desarrollo de software.

Por Geus han pasado jóvenes que hoy trabajan como buenos desarrolladores en grandes empresas del país. La experiencia que construimos juntos fue parte de ese camino. A la vez, personas como Ruth, nuestra consultora premium, siguen poniendo su experiencia al servicio de cada implementación y de cada equipo que capacitamos.

Esta historia también es familiar para nosotros. Tuve la oportunidad de trabajar con mi papá, quien acompañó el soporte a clientes durante tres años. Cada persona que programó, atendió, enseñó o aprendió con nosotros dejó algo en Geus y se llevó experiencia para su propio camino.

La IA cambia las herramientas, pero no el valor de formar criterio, trabajar en equipo y resolver problemas reales. Por eso seguimos metiéndole la ficha a Geus ISP: porque construir el producto también es construir equipo, compartir conocimiento y abrir oportunidades.

Antigua oficina de Geus ISP con tableros de notas, escritorios y equipos de trabajo.
Una de nuestras primeras oficinas: muchas ideas, mucho por resolver y un equipo aprendiendo a construir juntos.
Juan Manuel Pedraza en la entrada de PlatziConf.
Juan Manuel en PlatziConf, buscando ideas y aprendizajes para llevar de vuelta al equipo.
Juan Manuel Pedraza junto a un profesor de Platzi durante PlatziConf.
Los encuentros que nos recuerdan que aprender también es parte de construir una empresa de software.
Integrantes y colaboradores de Geus ISP reunidos en una oficina.
Personas con recorridos distintos, reunidas por las ganas de aportar y colaborar en Geus ISP.
Equipo de Geus ISP reunido alrededor de una mesa de trabajo.
Revisar el producto en equipo también significa escuchar, enseñar y aprender de la operación real.
Jóvenes del equipo de desarrollo de Geus ISP trabajando con sus computadores.
Una de las jornadas del equipo de desarrollo: la experiencia comienza resolviendo problemas reales.
Capacitación de Geus ISP frente a un grupo de asistentes.
Capacitar es compartir lo aprendido para que otras personas puedan avanzar con más herramientas.

Cómo se empieza

¿En qué momento está tu ISP?

Si apenas comienzas, te ayudamos a construir buenos hábitos desde el primer contrato. Si tu operación ya está andando, migramos contigo para que el cambio no la detenga.

Hasta 250 suscriptores

Desde el inicio con Geus

Empiezas pagando una mensualidad por anticipado —$32.500 al mes de 1 a 100 suscriptores activos, $75.000 de 101 a 250, antes de impuestos— y la activación es $0.

Mientras tu mensualidad esté al día entras a las sesiones de capacitación en grupo: dos horas, una vez por semana, en línea, con un tema distinto cada semana, los tutoriales de Geus ISP en YouTube y tus dudas resueltas. Si una semana no puedes, vas a la siguiente.

Tu parte al comenzar: en esta ruta los contratos los cargas tú, uno a uno. Migrar tus datos no está incluido, eso es implementación profesional y empieza en $900.000. Tampoco hay consultor asignado ni hito de 24 horas. Sin permanencia: cancelas cuando quieras.

Quiero empezar con Geus ISP

De 251 a 8.000 suscriptores

Migramos contigo, sin detener tu operación

Nos conectamos con tu equipo, preparamos los datos y desde ahí corren 24 horas hábiles: migramos tus usuarios y saldos al día, capacitamos a tu caja y dejamos el recaudo registrando pagos reales. Tu sistema anterior sigue funcionando hasta que aceptes el cambio. Así la operación continúa mientras avanzamos.

Cómo funciona el método: no es una garantía y se cumple en implementaciones elegibles —pago confirmado, acceso remoto, datos disponibles, origen diagnosticable y tecnología compatible—. Migrar tus usuarios y tus saldos al día no incluye los historiales de pago completos, que son una fase aparte con costo. La implementación profesional empieza en $900.000 y se estima por el equipo que capacitamos.

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Más de 8.000 suscriptores

Una propuesta para tu escala

Revisamos contigo la operación, la red, los equipos, las integraciones y la forma de trabajo de tu ISP. Con esa evaluación construimos una propuesta personalizada, sin reducir una operación de esta escala a una cifra genérica.

Así comienza esta ruta: primero confirmamos el alcance técnico y operativo. La tarifa tabulada y el plan de implementación se entregan en la propuesta; por eso no publicamos aquí un valor que podría no representar tu realidad.

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Qué hace Geus ISP

Menos vueltas para tu equipo, más claridad para decidir

Cada proceso conecta con el siguiente para que la información acompañe a tu equipo desde el contrato hasta el recaudo, la cartera y el trabajo en campo.

Suscriptores y contratos

  • Encuentras a cada suscriptor con su dirección de instalación
  • Ves sus contratos, el plan y cada servicio contratado
  • Sigues el estado y las fechas de cada contrato

Facturación

  • Generas de forma masiva el cobro mensual de tus clientes

Recaudo y caja

  • Tu caja registra el recaudo en oficina y por cajero
  • Cada suscriptor conserva su historial y su estado de cuenta
  • Descargas el recaudo detallado de cada mes

Cartera y mora

  • Consultas la deuda y los pagos de cada suscriptor
  • Identificas quién está en mora sin escogerlo uno por uno
MikroTikSmartOLT

Cortes y reconexiones

  • Cortes y reconexiones masivos por mora

Requisito técnico: FTTH GPON o XGPON gestionada con SmartOLT, o MikroTik con PPPoE.

Activación: Disponible con pago anual anticipado.

Órdenes de trabajo y técnicos

  • Organizas la agenda, asignas órdenes y haces seguimiento al soporte
  • El técnico lleva sus órdenes en Geus TECAsí funciona: La app Geus TEC se activa con el pago anual anticipado.

Televisión y combos

  • Manejas contratos, facturación y recaudo de Internet, TV o ambos
  • Con SmartOLT, el corte afecta Internet y televisión cuando comparten la misma ONU CATV
  • Con MikroTik, el corte afecta únicamente el servicio de Internet

Reportes

  • Lees juntos los informes de recaudo y de cajas
  • Consultas suscriptores activos e inactivos
  • Descargas tus reportes cuando los necesites
holi

Autoservicio con holi

  • Tus suscriptores llevan su información en holiAsí funciona: Está incluida para todas las ISP y conserva la marca holi.
  • Consultan contratos, estado de cuenta, pagos y facturación
WhatsApp

Notificaciones por WhatsApp

  • Envío masivo mediante la API de Meta, por plantillas aprobadasAsí funciona: Se activa con el pago anual anticipado. Meta cobra las conversaciones directamente a tu ISP y la autorización de los suscriptores está a tu cargo.
Siigo

Facturación electrónica

  • Emites facturas electrónicas desde Geus por medio de Siigo
  • Emites facturas electrónicas ante la DIAN con el desarrollo propio de Geus
  • Con Siigo, tu equipo revisa los envíos y contrata la licencia directamente

Activación: Disponible con pago anual anticipado.

WompiNequi

Pagos en línea

  • Recaudas en línea con WompiAsí funciona: Se activa con el pago anual anticipado.
  • Recaudas en línea con NequiAsí funciona: Entra sin costo con el prepago de dos años; el calendario de activación lo define Nequi.

WhatsApp, Siigo, Wompi, Nequi, MikroTik y SmartOLT son marcas de sus respectivos titulares. Se nombran únicamente para identificar tecnologías y servicios; no implica patrocinio, asociación ni compatibilidad universal. Cada integración depende del alcance contratado y de una validación técnica sobre el equipo, el firmware y la configuración del ISP.

La plataforma, de verdad

La operación completa se entiende de un vistazo

Estas son pantallas reales de Geus ISP. Los datos que podrían identificar personas, empresas o lugares se sustituyeron antes de publicarlas; las cifras, estados y valores del sistema se conservaron.

Explora las pantallas de Geus ISP

Selecciona cualquier pantalla para verla en detalle.

Recaudo mensual, cartera y cumplimiento se leen juntos en una vista general de la operación.
Un contrato activo reúne el plan, el próximo cargue, la cartera y la factura pendiente.
El perfil de conexión muestra el plan y confirma cuándo el servicio está conectado.
La caja del día deja a la vista recibos, recaudo, egresos y dinero por entregar.
El mapa reúne el estado de las órdenes y el trabajo en campo; los nombres están anonimizados y las ubicaciones en Bogotá son simuladas.
El resumen mensual pone en contexto retiros, cortes, instalaciones, reconexiones, crecimiento y churn sin salir de Analytics.
El extracto conecta cada factura con su concepto y deja visible cuánto se facturó y cuánto se pagó.
El tablero mensual resume usuarios cargados, recaudo, pagos completos, cartera y comprobantes en una sola pantalla.
Crecimiento, churn y usuarios actuales se comparan juntos para entender cómo cerró el mes.
El detalle por zona compara usuarios cargados, recaudo y dinero pendiente; los nombres de las zonas están anonimizados.

Capacidades

La operación también te acompaña fuera de la oficina

Tus suscriptores consultan lo suyo, tus técnicos llevan las órdenes al campo y tú sabes desde el comienzo con qué redes podemos trabajar.

holi, la app de tus suscriptores

Pantalla inicial de holi dentro de un teléfono Android.
App oficial para Android

Tu suscriptor consulta sus contratos, su estado de cuenta, su historial de pagos y su facturación desde el celular. Incluida para todas las ISP, en cualquier forma de pago.

Así se entrega: lleva la marca holi, de Geus ISP, no la de tu ISP. La app con tu propia marca es un beneficio del prepago de dos años desde 1.001 suscriptores activos. Es Android: iOS no está disponible actualmente.

Ver holi en Google Play

Geus TEC, la app de tus técnicos

Pantalla de bienvenida de Geus TEC dentro de un teléfono Android.
App oficial para Android

El técnico ve sus órdenes de trabajo asignadas y las cierra desde el campo, sin volver a la oficina a reportar.

Así se activa: va con el pago anual anticipado: un cliente mensual no tiene app de técnicos. Es Android.

Ver Geus TEC en Google Play
MikroTikSmartOLT

Con qué redes trabajamos

Requiere FTTH GPON/XGPON con SmartOLT, o MikroTik con PPPoE.

No es compatibilidad con cualquier equipo: es la condición para que Geus ISP pueda operar tu red. Lo revisamos antes de proponerte nada.

SmartOLT y MikroTik son marcas de sus respectivos titulares. Se nombran únicamente para identificar tecnologías y servicios; no implica patrocinio, asociación ni compatibilidad universal. Cada integración depende del alcance contratado y de una validación técnica sobre el equipo, el firmware y la configuración del ISP.

Dos soluciones que estamos trabajando a la medida

Todavía no hacen parte de la oferta estándar de Geus ISP. Hoy las evaluamos caso por caso, según la red y la forma de operar de cada ISP:

  • Redes inalámbricasPara ISP que entregan el servicio mediante redes de radio.
  • Entrega por QoSPara operaciones que controlan la entrega del servicio con reglas de calidad de servicio.

Estamos trabajando en ello. Si tu ISP necesita una de estas soluciones, podemos evaluar trabajar en equipo para diseñar una alternativa a la medida de tu operación.

Precios

Arma una inversión que tenga sentido para tu ISP

Dinos cuántos suscriptores tienes. Compara el pago mensual, anual o de dos años; elige las cuotas y la migración; y mira cuánto pagas y qué recibes a cambio antes de conversar con nosotros.

1 · Tu operación

Cuenta una vez a quien tenga Internet, televisión o ambos. No incluyas retirados, suspendidos por mora ni contratos que todavía no estén activos.

2 · Tu forma de pago

¿En cuántas cuotas?

3 · Tus datos

Tu estimación

Para 1.000 suscriptores activos

Pago único

$3.240.000

Total por 13 meses

$3.240.000

Lo que te ahorras al pagar por anticipado

$1.560.000

Suscripción de 12 meses$3.240.000
Implementación estándarIncluida
Lo que ganas al anticipar
  • 13 meses de servicio pagando 12.
  • 10 % de descuento sobre la suscripción.
  • Hasta $900.000 menos en la implementación profesional.
  • Se activan las funciones vinculadas al pago anual anticipado.

Este cálculo es una guía en pesos colombianos, antes de impuestos. El valor final se confirma en tu propuesta después de revisar la compatibilidad de tu red, la capacidad, el alcance y la fecha de activación. Lista vigente hasta el 31 de diciembre de 2026.

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La mensualidad crece contigo

Suscriptores activosMensualidad
1 a 100$32.500
101 a 250$75.000
251 a 500$150.000Al pasar a este tramo: Pasar de 250 a 251 duplica la mensualidad y añade la implementación profesional obligatoria, desde $900.000.
501 a 1.000$300.000
Sobre 1.000$300.000 + $150.000 por cada bloque iniciado de 500 suscriptores

Para empezar: pagas una mensualidad por anticipado. El conteo toma a cada suscriptor activo una sola vez, tenga Internet, televisión o ambos; no incluye retirados, suspendidos por mora ni contratos sin activar.

Sobre esta estimación: los valores están en pesos colombianos, antes de impuestos, y la lista está vigente hasta el 31 de diciembre de 2026. La calculadora llega hasta 8.000 suscriptores; por encima hay tarifa tabulada y te la entregamos en la propuesta, después de la evaluación.

Quiénes somos

También nacimos de una empresa de familia

Geus ISP es un producto de Grupo Macarso S.A.S., desarrollado desde 2020 a partir de la experiencia de una familia que lleva desde 1997 construyendo software para operadores: primero TVCOMK3, para televisión por cable; hoy Geus ISP, para ISP.

Juan Manuel Pedraza, fundador y director de Geus ISP, atiende hoy las conversaciones comerciales. Primero revisamos la evaluación de cada ISP y después una persona que conoce el producto y la operación se pone en contacto por el canal autorizado.

Control para decidir. Orden para crecer.

Dónde estamos hoy

44 ISP activas en Colombia — instancias en producción con facturación emitida en los últimos 30 días. Corte: 14 de agosto de 2026.

Son 49 implementaciones en seis años de operación: 44 activas y 5 retiradas. Hoy trabajamos comercialmente en Colombia. Si tu ISP está en otro país, cuéntanos dónde estás y guardamos tu interés para una futura evaluación regional.

El siguiente paso

Conozcamos la ISP que estás construyendo

Cuéntanos dónde operas, con qué red trabajas, cuántos suscriptores tienes y qué quieres resolver. Revisamos tu caso contigo y te decimos con claridad si Geus ISP puede acompañar tu siguiente etapa.

Todo caso enviado recibe confirmación y un resultado real. Una reunión no reserva consultor, cupo, precio ni fecha de implementación.

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Todas las ISP pueden solicitar evaluación.

Qué pasa después

La agenda de la reunión no es este paso: aparece como resultado de la evaluación. Solicitar evaluación, agendar una reunión o entrar a la lista no reserva consultor, cupo, precio ni fecha de implementación.

Geus ISP está disponible comercialmente en Colombia. Las empresas de otros países pueden registrar su interés para futuras evaluaciones regionales.

Qué no hay que enviar

Este formulario no pide bases de datos de suscriptores, información de deuda, documentos de identidad de terceros, credenciales de acceso a equipos o sistemas, ni información técnica sensible que no sea necesaria en esta etapa. Si alguien envía información de esa naturaleza sin que se la hayan solicitado, se le indica y se elimina.

Saber con quién se habla.

La empresa que consulta.

Canal de respuesta escrita.

Canal de contacto, incluido WhatsApp.

Orientar la solicitud.

El país desde donde opera la ISP.

Orientar la ruta: lista de espera, evaluación o propuesta personalizada.

¿Con qué red opera tu ISP?

Requiere FTTH GPON/XGPON con SmartOLT, o MikroTik con PPPoE.

¿Tu ISP ya trabaja con un sistema?

Migrar desde otro sistema tiene datos, saldos y continuidad que revisar.

¿Por cuál canal quieres que te escribamos?

Esa preferencia se registra y se respeta: el contacto se hace por los canales que autorizaste, y solo por esos.

Qué pasa con tus datos al enviar

Se guarda el registro del consentimiento con su fecha, para poder entregarte prueba de la autorización cuando la pidas. La información puede ser clasificada mediante procesos automatizados para orientar la solicitud al responsable adecuado, una clasificación interna que no determina por sí sola una decisión que te afecte y sobre la que puedes pedir revisión humana en cualquier momento, sin costo ni consecuencia. Y los datos de prospectos que no llegan a contratar se conservan 24 meses desde el último contacto.

Dónde se alojan y quién los trata está en el aviso de privacidad y en la política de tratamiento de datos.